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よくあるご質問(FAQ)
※お問い合わせの前に必ずご確認ください。
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お支払い方法以下のお支払い方法からお選びいただけます。 ・各種クレジットカード(Visa・Mastercard・JCB・American Express)・ApplePay・GooglePay・PayPay・Paidy・メルペイ※コンビニ決済、銀行振込、代引き決済はご利用いただけません。
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お支払い後のキャンセル、ご返金についてユーザー都合によるお支払い後のキャンセル・返金は承っておりません。ご了承ください。
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初回登録の際のメールが届かない迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。 「@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@icloud.com」等の携帯キャリアメール、クラウドメールはメーラーの初期設定により、当社からのメールが届かない場合が多々ございます。 ご変更される場合は「@gmail.com、@yahoo.co.jp」等のメールアドレスでのご登録をお勧めいたします。
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運営会社mate株式会社 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C
上記以外のご質問について
お問い合わせをお送りいただく前に、下記の注意事項をお読みいただき、ご同意の上お問い合わせ内容の入力にお進みください。
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下記に該当するご質問は、回答を差し控えておりますので、あらかじめご了承ください。
・誹謗中傷に該当するメッセージ
・勧誘や営業のお問い合わせ
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